El blog personal de Mike Chapel

Esta situación se suma al caos intencionado que tienen con las líneas telefónicas de reclamación. Cuando se llama al teléfono que había para reclamaciones, ahora ya no se puede contactar ya que te sale el mensaje de que si quieres hablar con tal pulsa 1, y si no pulsa 2, pero cuando pulsas 1 te dicen que ahí no es y que te pasan, lo hacen al número primero que te da la opción del 1 ó el 2, le das ahora al 2 y te da una lista de números de teléfono que empiezan por 806 y no es ninguno. A eso se le llama una esmerada atención al cliente.

¿Acaso es un plan estratégico para poder cerrar Iberia haciendo que se hunda debido a esta mala gestión? El tiempo dirá lo que pasará.

Actualización: a las 11:15 ya estaba operativa. Varias horas fuera de juego.